最近更新：2025 年 12 月 15 日
VideoAIGenerator 提供 文生视频 与 图生视频 生成服务。
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我们是谁
VideoAIGenerator 是一家以 AI 为核心的视频创作平台。你可以通过 support@videoaigenerator.io 联系我们。
我们收集的信息
我们仅收集提供、保障和改进 VideoAIGenerator 所需的信息。
账户信息
- 创建账户时的姓名、邮箱、密码
- 你选择分享的资料设置，如偏好语言、视频风格偏好或工作区主题
账单信息
- 当你购买点数或套餐时，支付处理方（Stripe）收集卡号、账单地址等相关数据
- 我们保存发票、退款、税务和合规所需的支付记录
视频内容与创作输入
- 你在 AI 视频生成中提供的提示词、文本指令和参数
- 你上传的图片、视频片段等媒体
- 我们为便于搜索、编辑、协作而生成的元数据（如节奏、调性、波形特征）
使用数据
- IP 地址、浏览器类型、设备信息等日志，用于平台安全
- 技术诊断信息（如延迟、错误码、功能使用计数）用于性能监控、防止滥用
Cookie 与类似技术
- 必要 Cookie 维持会话和账户安全
- 偏好 Cookie 记住你的设置，如语言和播放偏好
- 分析 Cookie（开启时）帮助我们了解用户如何发现和使用生成/上传流程
我们如何使用信息
我们将上述信息用于：
- 提供、排障和改进服务，包括渲染 AI 生成视频、存储你的上传
- 处理交易、发送发票，管理订阅或点数余额
- 个性化界面、推荐预设、呈现你已上传的相关素材
- 执行使用限制、版权合规和社区规范
- 监测滥用、欺诈、侵权和安全风险
- 通知服务更新、功能发布、内测计划及支持请求
- 遵守法律义务并响应合法请求
我们何时共享信息
我们不会出售你的个人信息，仅在以下情况下共享：
- 服务提供方： 可信的托管、视频处理、支付等合作伙伴，仅按我们的指示和协议使用数据。
- 合规与安全： 法律要求、合法程序、DMCA 下架、或为保护 VideoAIGenerator、用户及公众权利、财产或安全。
- 业务变更： 合并、资产出售或融资时，信息可能随交易转移，我们会通知重大变更。
- 协作功能： 当你显式共享工作区、歌单或项目时，会向受邀协作者共享相关内容和元数据。
数据保留
- 账户信息在账户活跃期间及注销后最长 24 个月内保留以满足合规要求。
- 你上传的图片和视频素材会保留至你删除或关闭账户。AI 生成的临时渲染文件通常在 30 天内清理。
- 基于上传生成的元数据可能在删除底层文件后以匿名形式保留，用于分析或安全。
- 技术日志通常保留不超过 12 个月，用于安全和运维。
你的选择与权利
根据你所在地区，你可能拥有访问、更正、下载或删除个人数据的权利。你可以：
我们将在 30 天内响应已验证的请求，法律允许的情况下可能适当延长。
安全
我们采用业界标准的安全措施，包括传输加密、受限员工访问、常规监控。尽管没有系统绝对安全，我们会持续评估并改进防护。
跨境数据传输
为提供可靠服务，我们可能在不同地域处理和存储信息，并采取适当的安全措施保护你的数据。
儿童隐私
本服务不针对 13 岁以下人士，也不会有意收集儿童的个人信息。如发现儿童提供了信息，请联系我们删除。
本政策的变更
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